Barrierefrei und ohne Hürden online einkaufen

Nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz müssen Shops ab 2025 barrierefrei sein. Kurz gesagt heißt das: Menschen mit motorischen, sensorischen und kognitiven Einschränkungen müssen ohne Hürden in den Shop gelangen und problemlos einkaufen können.

Wie aber kann sich ein Kunde durch einen Online-Shop navigieren, wenn er keine Maus bedienen kann? Welche Informationen braucht er bei der Produktauswahl, wenn er Bilder nicht sehen kann? Im Interview erklärt Michael Düren, wie die Barrierefreiheit von Shops überprüft und verbessert werden kann.

Michael Düren ist Geschäftsfeldleiter IT-Dienstleistungen bei der Stiftung Pfennigparade, die sich seit den 1950er-Jahren für Inklusion und die Teilhabe von Menschen mit Beeinträchtigungen und Behinderungen stark macht. Er und sein Team beraten und unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit.